要求我们退货是可以的吗?羽绒服有三包吗?

羽绒服跑毛可协商退货,羽绒服属商品应享三包。依据《消费者权益保护法》,商品存质量问题消费者有权要求退换。若不及时处理,可能影响消费者权益,造成经济损失。
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处理此问题可协商、投诉或法律途径。先与卖家友好协商,不成则向淘宝平台投诉,仍无法解决则考虑法律手段,如拨打12315。
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羽绒服跑毛可退。操作如下:1.与卖家协商,要求退换货或退款;2.协商无果,向淘宝投诉,由客服介入处理;3.若淘宝无法解决,拨打12315向消协投诉,维护自身权益。
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