网购退款商家拒退怎么投诉

商家拒退款,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则消费者有权投诉。不及时处理,可能导致权益受损,影响消费信心。
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投诉商家拒退款,常见方式有:向平台投诉、拨打12315、求助消协或提起诉讼。选择时,可先尝试平台与消协,无果后再考虑诉讼。
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商家拒退可投诉。操作如下:1. 向购买平台投诉,说明情况;2. 拨打12315热线,提供购物凭证;3. 若平台与热线无效,向消协求助;4. 必要时,准备证据向法院提起诉讼。
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